Vous avez demandé une modification mais n'avez pas reçu de réponse de notre part ? Malheureusement, nous n'avons pas encore pu vous aider.


En raison des réglementations actuellement en constante évolution dans tous les pays (en raison de COVID19), nous recevons un nombre extrêmement important de demandes de changement. Les réglementations en constante évolution rendent les prévisions très difficiles pour l'industrie du voyage. Nous avons récemment augmenté notre capacité, mais il reste encore un arriéré à traiter. Malheureusement, cela prendra un certain temps. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.


Nous sommes contraints de traiter les demandes de modification en priorité (selon date de départ). Nous prévoyons de traiter l'arriéré dans les 2 prochaines semaines.


Nous comprenons les inconvénients et demandons votre compréhension.